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Gerais |
| O que é isso? |
Provedores de Internet
(a empresa que você contrata para trazer internet
para sua casa) bloqueiam algumas portas do modem de
comunicação.
O argumento é de que
algumas portas são inseguras e fechá-las protege o
usuário.
OK, isso até é verdade
mas, se você pagar por um plano mais caro, essas
portas estarão todas abertas.
Ou seja, bloquear as
portas é uma questão comercial que hoje quase todos
os provedores fazem. |
| Observação importante | O mesmo pode acontecer
se o programa não for executado como Administrador.
Sempre execute o Pegasus como Administrador.
Não sabe o que é isso?
Consulte:
Executar como
Administrador. |
| Todos os provedores
fazem isso? | Não.
Normalmente é possível saber pelo dado final da
segunda linha, na barra superior do
programa. |
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Se terminar em F0
significa que está bloqueada.
Se terminar em
F1, como no exemplo
acima, significa que, nesse momento, a porta
está desbloqueada.
PORÉM... pode ter acontecido algum problema
no momento do registro, mesmo que agora esteja F1.
Ou seja, se você recebeu essas instruções, LEIA ATÉ
O FINAL E SIGA TODOS OS PASSOS para enviar o arquivo
indicado. |
| E o que é a porta 21
FTP? | É a porta de
comunicação que o Pegasus usa para manter sua
licença atualizada e disponível.
Quando essa porta é bloqueada o Registro não
acontece de forma transparente além da licença não
se renovar automaticamente, exigindo algum trabalho,
tanto da HocusPocus quanto do usuário. |
| E como isso me afeta? | Se a porta FTP é
desbloqueada não afeta em nada. Todas as Renovações
de licença são feitas automaticamente, sem
necessidade de nenhuma ação do usuário. |
Quando a porta FTP é
bloqueada existem procedimentos extras, tanto no
Registro quanto nas Renovações.
As instruções referentes ao Registro encontram-se
abaixo.
No caso das Renovações, a HocusPocus sempre tem que
mandar emails com códigos de Renovação e o usuário
precisa inserir manualmente esses códigos no
programa. |
| Por que minha licença
precisa de Renovação? | Por questão de
segurança, todas as licenças do Pegasus são
liberadas periodicamente, por um tempo determinado.
Assim, se o usuário muda de computador, não tem que
se preocupar em eliminar o Pegasus do computador
antigo (para não incorrer em uma ilegalidade).
Ou seja, periodicamente as licenças são renovadas,
manual ou automaticamente. |
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Registro (instruções) |
| Como isso afeta o
Registro? | Se você tem a porta
FTP bloqueada ou mesmo se tem uma internet instável
(internet rural ou móvel, por exemplo), o Pegasus
pode não conseguir enviar para o servidor de
Registro as informações do seu Registro.
Nesse caso, você precisa enviar diretamente essas
informações. |
| Como eu sei disso? | Se o programa
identificar que você tem um bloqueio de comunicação,
vai mostrar uma mensagem de que o seu provedor de internet bloqueia serviços/ portas de comunicação, e uma janela com instruções
detalhadas.
Basta seguir as instruções para enviar o arquivo
necessário para a HocusPocus.
As instruções são repetidas abaixo. |
Quais
são as instruções? |
Sempre
que você completa um registro, um arquivo é gerado e
guardado no seu computador.
Se não há bloqueio FTP, uma
cópia desse arquivo é enviada à HocusPocus via porta FTP.
Nenhuma ação é necessária nesse caso.
Por outro lado, se houver bloqueio FTP, será necessário enviar esse arquivo de Registro para a HocusPocus por email.
Dentro da pasta do Pegasus existe uma subpasta
chamada "_LIC", onde se encontra esse
arquivo.
O nome do arquivo é composto por:
- seu nome (sem espaços)
- alguns números
- termina com "HUN.TXT" ou apenas "HUN"
(alguns Windows eliminam a extensão ".TXT").
No caso do Registro do Albert Einstein, o nome do arquivo é:
"ALBERTEINSTEIN0113028HUN.TXT" Mande um email
com esse arquivo em
anexo para: suporteregistro@hocuspocus.com.br .
Se você não souber como fazer isso, pode precisar da
ajuda de um Técnico de Informática.
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| Importante | Lembre-se de que, a
partir daí, você precisa ficar atento cada vez que
seu nome muda de cor pois pode estar na hora de
entrar com os códigos de Renovação.
O nome, em condições
normais, é sempre cinza. |
